IMA Servizi è la struttura organizzativa del Gruppo IMA Italia Assistance, filiale italiana di una multinazionale francese leader nel mercato dell'Assistenza. IMA Servizi S.c.a.r.l. ha conseguito la certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per l’erogazione di servizi di assistenza tecnica e medica alle persone, ai veicoli ed alle abitazioni, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

La gestione meticolosa di tutti i processi va di pari passo con il senso di responsabilità individuale e collettivo, che anima le nostre persone in un’ottica di miglioramento continuo.

Lo stage è volto principalmente all'applicazione pratica ed allo sviluppo delle conoscenze in materia di gestione dei progetti e mappatura dei processi aziendali. Ricerchiamo una figura da inserire in stage all’interno del servizio Organizzazione e Qualità che ha come obiettivo l’analisi e il ridisegno dei processi aziendali in un’ottica di maggior efficienza o di migliore efficacia.

Il candidato/a affiancherà il team del Servizio Qualità e processi per le seguenti attività:

• rilevazione e mappatura dei processi aziendali
• progetti di efficientamento dei processi
• redazione di procedure aziendali
• effettuazione di Audit interni
• analisi di dati relativi alle indagini di Customer Satisfaction in ottica di miglioramento continuo

• Laurea in Economia,
• Buona capacità di utilizzo di Office
• Capacità di organizzazione
• Buone doti relazionali e ottima capacità di lavoro in team
• Conoscenza a livello medio della lingua francese o inglese
• Conoscenza di base dei metodi di analisi dei processi

La sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici (metropolitana linea 1, fermata Sesto Marelli). E' previsto un rimborso spese e la presa a carico del servizio mensa.