Hilton Italia Effect - Recruiting Day

Inoltrando la tua candidatura per questa posizione ACCETTI, in caso di preselezione positiva, DI PRESENTARTI ad una delle due giornate di recruiting (4 Marzo a Roma o 23 Marzo a Milano).

In occasione del centesimo anniversario dall’apertura del primo Hotel Hilton nel mondo (Cisco, Texas), le dieci strutture in gestione Hilton in Italia si riuniranno in due giornate di colloqui & selezione.

Durante il recruiting day sono previsti anche incontri di informazione e confronto con i professionisti di Hilton.

La partecipazione prevede 3 fasi:

1. Invio del CV + risposte alle domande del form.
2. Preselezione delle domande, gestita dallo staff di LavoroTurismo.it.
3. Incontro e colloqui con recruiter Hilton, a Roma (DISPONIBILITA' PER COLLOQUI ESAURITA) presso Rome Cavalieri, a Waldorf Astoria Resort, a Milano presso Hilton Milan.

ROMA - DISPONIBILITA' PER COLLOQUI ESAURITA.
SI ACCETTANO CANDIDATURE SOLO PER L'EVENTO A MILANO.
NELL’EVENTO DI MILANO, SARANNO PRESENTI I RECRUITER DI TUTTI GLI HOTEL (ESCLUSO FIRENZE, PRESENTE SOLO A ROMA).
QUINDI CHI È INTERESSATO PER OPPORTUNITÀ A ROMA O ALTRE CITTÀ, POTRÀ FARE I COLLOQUI ANCHE A MILANO.

(File con posizioni disponibili nei vari hotel)

Il Guest Relation Agent, lavora a stretto contatto con il team del Front Office, che è la connessione principale tra l'ospite, l'hotel e i vari reparti ed è un ruolo è fondamentale in particolare per i nostri ospiti VIP.

Di seguito le principali mansioni circa le quali è richiesta esperienza pregressa:

• Controllare i rapporti di arrivo degli ospiti in particolare degli ospiti VIP e coordinarsi con i reparti di riferimento per richieste specifiche
• Gestire il desk per le relazioni con gli ospiti nella hall dell'hotel
• Servire come principale punto di contatto per gli ospiti VIP e garantire che i dipartimenti degli hotel siano pienamente informati sulle esigenze di questi ospiti
• Anticipazione dei bisogni dei nostri clienti
• Gestione delle lamentele e follow-up
• Gestione della corrispondenza pre e post soggiorno

Il/la candidato/a deve possedere:

• esperienza pregressa nel settore;
• ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera scritta e parlata;
• guest attitude, aspetto curato;
• conoscenza del pacchetto office e dei gestionali alberghieri;
• flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e capacità di lavoro in team.

ROMA - DISPONIBILITA' PER COLLOQUI ESAURITA.
SI ACCETTANO CANDIDATURE SOLO PER L'EVENTO A MILANO.
NELL’EVENTO DI MILANO, SARANNO PRESENTI I RECRUITER DI TUTTI GLI HOTEL (ESCLUSO FIRENZE, PRESENTE SOLO A ROMA).
QUINDI CHI È INTERESSATO PER OPPORTUNITÀ A ROMA O ALTRE CITTÀ, POTRÀ FARE I COLLOQUI ANCHE A MILANO.