Customer Service _ Settore E-commerce

Webhelp Pescara Customer Care
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Descrizione azienda

DESCRIZIONE:

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell’assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell’ e-commerce.

Posizione

QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di:

  • Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale;
  • Gestione degli ordini;
  • Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
  • Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento.

Requisiti

CHI CERCHIAMO?

Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all’aiuto.

  • Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
  • Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office)
  • Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00
  • Automunito/a (sede di lavoro: Pescara, Via Conte di Ruvo 74).

COSA OFFRIAMO?

  • Contratto di somministrazione;
  • Ambiente di lavoro internazionale;
  • Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
  • PC aziendale;
  • Formazione iniziale pre assuntiva, della durata di 3 settimane lun-ven 9-18.00.

Altre informazioni

CHI SIAMO


Vuoi intraprendere un nuovo percorso all’interno di una realtà globale orientata al futuro? Unisciti al nostro team di game-changers provenienti da oltre 70 paesi! Siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. Ogni giorno il nostro staff offre una customer experience di nuova generazione e aiuta le aziende a implementare al meglio le relazioni con i propri clienti. In questo modo raggiungiamo i più elevati risultati di business e facciamo la differenza con i nostri committenti, grazie alla nostra organizzazione, talento e tecnologia.


Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.