Lavorare su navi da crociera come Hospitality Service Specialist (Receptionist), con Costa Crociere

Soluzione Lavoro Turismo sas Genova Italia Ristorazione/ Ospitalità alberghiera

Descrizione

Soluzione Lavoro Turismo per Costa Crociere

Soluzione Lavoro Turismo è una società di ricerca & selezione specializzata nel settore del Turismo e dell'Hotellerie.

Selezioniamo candidati da assumere come Hospitality Service Specialist  (Receptionist) a bordo delle navi di Costa Crociere.

Se in possesso dei requisiti richiesti, la selezione per questa posizione prevede OBBLIGATORIAMENTE la disponibilità a presentarsi a Genova SABATO 27 GENNAIO per i colloqui di con i recruiter di Costa Crociere.

 

Posizione

Hospitality Service Specialist (Receptionist)

  1. Ti stimola parlare lingue straniere?
  2. Ti trovi a tuo agio nelle relazioni con le persone?
  3. Ami viaggiare?
  4. Ti piace aiutare le persone?

Se hai risposto SI a queste domande, sei la persona che stiamo cercando.

 

Chi è e cosa fa un Hospitality Service Specialist

La figura professionale opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception  e  prevede:  

  • la  conoscenza  generale  dell’organizzazione  della  nave  da  crociera;  
  • la  conoscenza  del funzionamento  della  reception  di  bordo  e  delle  responsabilità  lavorative;  
  • la  conoscenza  delle  tecniche  di comunicazione  efficace  per  la  gestione  delle  relazioni  interpersonali;  
  • l’effettuazione,  sotto  la  guida  di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi  collegati  alla  mansione;  
  • la  conoscenza  e  svolgimento  dei  compiti  fondamentali  relativi  alla  sicurezza  a bordo.
  • Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera per risolverle (problem solving), ha una spiccata propensione per il lavoro in team.

Il profilo professionale richiede:

  • forte passione per il cliente ed una spiccata propensione per il lavoro in team
  • ottime capacità  problem solving
  • doti comunicative, disponibilità all'ascolto e cortesia
  • un’ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e di almeno un'altra lingua straniera europea tra Francese, Tedesco e Spagnolo

 

Guarda il video di Andrea, un Hospitality Service Specialist che ha iniziato a lavorare in Costa Crociere da 3 mesi.

 

Condizioni offerte

  • Data di inzio impiego. Immediato. La preparazione della documentazione richiede circa 45 giorni.
  • Durata dell'impiego. In media 5 mesi. La Compagnia può richiedere la riduzione a 4 o l'estensione a 6 in base alle esigenze dell'Azienza. Di seguito la normativa prevede 2 mesi di riposo dopodichè la Compagnia procederà con l'invio di un nuovo contratto della durata di ulteriori 5 mesi.
  • Stipendio. Adeguato al ruolo, in proporzione superiore a un receptionist d'hotel.
  • Benefit. Vitto e alloggio gratuiti. Viaggi aerei di partenza e rientro pagati dalla Compagnia.
  • Carriera. Se sei bravo e se hai passione per il tuo lavoro, hai la possibilità di fare una carriera che ti offrirà certezza del lavoro e grandi soddisfazioni, personali, professionali ed economiche.

 

 

Requisiti

Requisiti obbligatori

I requisiti minimi richiesti.

  1. Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale
  2. Minimo 18 anni.
  3. Avere minime capacità di nuoto (obbligatoria una prova di tuffo in piscina per ottenere il libretto di navigazione)
  4. Perfetta conoscenza della lingua italiana, livello C2
  5. Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2/C1
  6. Conoscenza di una ulteriore lingua straniera a scelta tra francese, tedesco e spagnolo, livello B2 (la conoscenza di una terza lingua è obbligatoria).
  7. Non aver problemi per viaggi aerei (per partenze e rientri, a spese della Compagnia).

Requisiti preferenziali

Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa nell’ambito turistico, come receptionist o come customer service.

 

STCW Basic Safety Training. Cos'è e come si ottiene

  • Per l'assunzione, la normativa prevede il possesso del STCW Basic Safety Training, che si ottiene seguendo un corso di 10/15 giorni.
  • Il candidato esegue il corso solo nel momento in cui ha la certezza dell’assunzione.
  • Per seguire il corso è necessario rivolgersi a centri specializzati.

 

Altre informazioni

La candidatura per questa posizione prevede OBBLIGATORIAMENTE la disponibilità, in caso positivo, di presentarsi a Genova SABATO 27 GENNAIO per i colloqui di con i recruiter di Costa Crociere.

Per poter lavorare a bordo di una nave da crociera è necessario richiedere il passaporto italiano.

La selezione avviene in due fasi:pre-selezione, colloquio con recruiter di Costa Crociere.

Colloquio di pre-selezione

  • E' eseguita tramite staff della nostra società Soluzione Lavoro Turismo.
  • Prevede la valutazione del CV e, per i candidati considerati in linea con la selezione, un colloquio via skype (in alternativa via telefono).
  • Verranno testate le conoscenze linguistiche.

 

Colloquio di selezione con recruiter di Costa Crociere

  • I candidati risultati idonei, dovranno presentarsi ai colloqui con i recruiter di Costa Crociere.
  • I colloqui avranno luogo a Genova  sabato 27 gennaio.

 

La candidatura per questa posizione prevede OBBLIGATORIAMENTE la disponibilità, in caso positivo, di presentarsi a Genova SABATO 27 GENNAIO per i colloqui di con i recruiter di Costa Crociere.

 

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