Litotipografia Alcione

Da più di 60 anni ci impegniamo nel mondo grafico fornendo ai nostri clienti libri, riviste, cataloghi e stampati commerciali.

A guidarci, da sempre, sono la ricerca e l’investimento in tecnologie d’avanguardia e la qualità del servizio che offriamo ai nostri Clienti.

Nel 2015 siamo entrati a far parte del gruppo Pixartprinting, l’e-commerce manifatturiero specializzato in fornitura on line di servizi di stampa.

L’unione con una così solida e sviluppata realtà ci ha permesso di acquisire ancor più ampio respiro verso il rinnovamento aziendale, offrendoci l’opportunità di consolidare ulteriormente la posizione di moderno polo tecnologico per la stampa offset e la legatoria.

Le trasformazioni non ci hanno fatto però perdere l’approccio artigianale e la cura del dettaglio, tratti distintivi che hanno determinato nel tempo il nostro successo.

Insediati su di un’area di oltre 6000 mq possiamo contare su un gruppo di circa 100 persone impegnate nei vari reparti con un potenziale produttivo fino a tre turni 7 giorni su 7.

Per Litotipografia Alcine (Trento) stiamo cercando una figura commerciale che seguirà principalmente le attività di back office per l'Italia.

La persona si occuperà di fornire al cliente supporto per la creazione della commessa e del preventivo, sulle tematiche inerenti alla parte logistica e amministrativa (risolvere eventuali problemi -ritardi nelle consegne, difficoltà di registrazione, fatturazione, etc...) nelle fasi di pre-vendita e di post-vendita tramite diversi canali di contatto (telefono, email, chat).
La posizione prevede inoltre la raccolta del feedback dal cliente sui temi logistici e amministrativi e di veicolarli ai reparti di competenza in un'ottica di miglioramento continuo dell'esperienza di acquisto.

Sarà apprezzata la predisposizione alla ricerca di nuovi clienti.

Responsabilità:

• predisposizione di preventivi e consuntivi
• gestione dei rapporti con la clientela e sviluppo di nuovi clienti
• gestione della corrispondenza con clienti, venditori ed agenti.

• ottime doti comunicative
• ottima padronanza della lingua inglese sia parlata che scritta (livello C1)
• esperienza pregressa di contatto front o back office
• esperienza di almeno 2 anni nella vendita

Cerchiamo una persona estroversa, che sia capace di lavorare in gruppo e comunicare efficacemente, ma anche di saper gestire in maniera autonoma il proprio lavoro e che abbia buone capacità analitiche.