Iliad è l’operatore di telefonia mobile che ha esordito nel maggio 2018 sul mercato italiano con un’offerta dirompente e una proposta capace di destare l’attenzione dell’intero scenario industriale di riferimento, del sistema mediatico e dei tanti utenti che lo attendevano.
Dopo solo 50 giorni dalla data di lancio, iliad ha raggiunto quota 1 milione di utenti. A marzo 2019, ancora prima del suo primo compleanno, Iliad può contare tra le sue fila 3,3 milioni di utenti. Ad oggi, ha raggiunto 6 milioni di utenti in Italia, grazie ai valori di trasparenza e semplicità di cui si è fatta portatrice.
L’operatore telefonico opera attualmente con circa 13 sedi e 16 store in tutta Italia, e sta implementando la propria infrastruttura di rete.
La Società sta crescendo velocemente e contribuisce ad accelerare la transizione digitale in Italia.
Il Fixed Network Solution Expert opera come riporto diretto del Provisioning & Assurance Manager all'interno del Team di Customer Care.
Sarà responsabile della definizione dei processi di P&A per i clienti di rete fissa e supporterà l'implementazione degli strumenti di P&A, definendo i requisiti tecnici specifici. Sarà responsabile dell'organizzazione e del monitoraggio delle attività di pianificazione con impatto sul cliente (ad es. Aggiornamento del software) e monitorerà i KPI P&A.
La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività: