Community Specialist

Iliad Italia S.p.A. Milano Italy Marketing & Communication
Warning! Vacancy expired

Company Description

iliad è l’operatore che ha rivoluzionato il mercato della telefonia mobile destando, con il suo ingresso, l’attenzione dell’intero scenario industriale di riferimento, del sistema mediatico e dei tanti utenti che lo attendevano.

Con oltre 7,2 milioni di utenti, iliad conquista una quota di mercato superiore al 9% a meno di 3 anni dal suo esordio, continuando a mostrare una solida crescita e rimanendo vicina ai propri utenti grazie a offerte semplici e trasparenti e a un servizio di alta qualità.

L’operatore telefonico opera attualmente con circa 13 sedi e 18 Store in tutta Italia, e sta implementando la propria infrastruttura di rete radio mobile.


Position

La risorsa, farà parte del team di Communication & Marketing e dovrà, allineandosi alle indicazioni che gli verrano condivise:

  • Occuparsi della ricerca e della segnalazione delle occorrenze di brand su diversi canali social
  • Gestire le community social e digital di brand
  • Fare reportistica, web listening e monitoraggio della presenza del brand online e dei competitor
  • Dare supporto all’attività di assistenza online all’utente
  • Collaborare nelle attività di digital marketing (gestione visibilità punti vendita iliad sul web, etc.)

Requirements

  • Preferibile laurea triennale in materie umanistiche o comunicazione
  • Esperienza di almeno 1 anno nella gestione delle community di profili social di brand
  • Padronanza dei social media e delle relative funzionalità e conoscenza delle tendenze social, degli RTM, della comunicazione social e delle dinamiche di social media marketing
  • Capacità di interpretare i principali indicatori di performance e degli insight
  • Ottime capacità di scrittura: saper interpretare un tono di voce dedicato per interagire e ingaggiare i fan e i follower di un brand
  • Dimestichezza con l’uso di piattaforme di web listening e di analisi social
  • Buona conoscenza di MS Excel, MS Power point
  • Inglese fluente
  • Cura dei dettagli, attenzione e proattività.

Other information

Perchè lavorare con noi?

  • Un’ottima opportunità di lavorare in un’azienda innovativa che ha rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni;
  • Un team di esperti che ti seguiranno nel tuo percorso di formazione;
  • Un ambiente giovane e dinamico dove potrai scoprire e sviluppare quotidianamente nuovi progetti;
  • Il tutto in un contesto multinazionale/multiculturale.