Back Office Operator

Iliad Italia S.p.A. Roma Italia Amministrazione
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Descrizione azienda

Iliad è l’operatore di telefonia mobile che ha esordito nel maggio 2018 sul mercato italiano con un’offerta dirompente e una proposta capace di destare l’attenzione dell’intero scenario industriale di riferimento, del sistema mediatico e dei tanti utenti che lo attendevano.

Dopo solo 50 giorni dalla data di lancio, iliad ha raggiunto quota 1 milione di utenti. A marzo 2019, ancora prima del suo primo compleanno, Iliad può contare tra le sue fila 3,3 milioni di utenti.

A 14 mesi dal lancio gli utenti superano quota 4 milioni!

L’operatore telefonico opera attualmente con circa 12 sedi e 14 store in tutta Italia, e prosegue nell'implementando della propria infrastruttura di rete.

La Società sta crescendo velocemente e contribuisce ad accelerare la transizione digitale in Italia.

Posizione

Il Back Office Operator farà parte del team Prestazioni di supporto agli uffici Istituzionali esterni e sarà responsabile di attuare, in maniera tempestiva ed efficace, le relative prestazioni di supporto interne ed esterne

Principali attività:

- Ricezione delle Richieste di prestazioni attraverso interfaccia Web, email, centralino o fax.
- Analisi ed esecuzione della prestazione richiesta, anche utilizzando dei tool di supporto basati su interfaccia Web e il pacchetto office.

- Svolgimento di Reperibilità fuori orario di ufficio a rotazione con il resto del team

Nell'eseguire i compiti sopra elencati, il Back Office Operator adotterà il massimo livello di confidenzialità, riporterà al coordinatore del team, si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni procedura o regolamento applicabile, ricoprirà il ruolo con un elevato livello di riservatezza, adottando un approccio fortemente collaborativo, di continuo aggiornamento e orientato al lavoro di squadra.

Requisiti

Requisiti Fondamentali:

- Trasparenza, affidabilità e totale discrezione nel gestire informazioni riservate;
- Velocità di esecuzione mantenendo un alto grado di precisione ed attenzione;
- Ottime capacità di lavorare in gruppo;
- Ottimo livello di conoscenza del pacchetto MS Office.

Formazione:

- Diploma di laurea triennale

Altre informazioni

Sede di lavoro Roma

Contratto a tempo determinato