Housekeeping supervisor - Seconda Governante

Hilton Milano Italia Ristorazione/ Ospitalità alberghiera
Attenzione! Annuncio scaduto

Descrizione azienda

Hilton Italia Effect - Recruiting Day

Inoltrando la tua candidatura per questa posizione ACCETTI, in caso di preselezione positiva, DI PRESENTARTI ad una delle due giornate di recruiting (23 Marzo a Milano).

In occasione del centesimo anniversario dall’apertura del primo Hotel Hilton nel mondo (Cisco, Texas), le dieci strutture in gestione Hilton in Italia si riuniranno in due giornate di colloqui & selezione.

Durante il recruiting day sono previsti anche incontri di informazione e confronto con i professionisti di Hilton.

La partecipazione prevede 3 fasi:

  1. Invio del CV + risposte alle domande del form.
  2. Preselezione delle domande, gestita dallo staff di LavoroTurismo.it.
  3. Incontro e colloqui con recruiter Hilton, a Milano presso Hilton Milan.

 

NELL’EVENTO DI MILANO, SARANNO PRESENTI I RECRUITER DI TUTTI GLI HOTEL (ESCLUSO FIRENZE, PRESENTE SOLO A ROMA).
QUINDI CHI È INTERESSATO PER OPPORTUNITÀ A ROMA O ALTRE CITTÀ, POTRÀ FARE I COLLOQUI ANCHE A MILANO.

Posizione

(File con posizioni disponibili nei vari hotel)

L’ Housekeeping Supervisor – Seconda Governante è una figura nevralgica del reparto Housekeeping in quanto responsabile del coordinamento degli addetti alla pulizia, del controllo degli standard e della comunicazione tra il proprio reparto e gli altri reparti connessi dell’hotel (in primis ricevimento e manutenzione).

Di seguito le principali mansioni circa le quali è richiesta esperienza pregressa:

  • Supervisionare gli addetti alle camere e seguire l’assegnazione giornaliera di stanze e attività di pulizia per una corretta gestione delle richieste degli ospiti, compresi i servizi VIP
  • Ispezione di routine delle camere degli ospiti per garantire che soddisfino gli standard
    Soddisfare le richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
  • Esegui le procedure di smarrimento
  • Segnalare i problemi di manutenzione al reparto addetto

Requisiti

Sono richieste precedenti esperienze nella mansione richiesta.

Sono fondamentali inoltre:

  • conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
  • guest attitude, problem solving;
  • flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;
  • dimestichezza con i sistemi gestionali alberghieri.