Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.

La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno.

Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2024 aprirà la sede di Milano.

La risorsa, riportando al Responsabile Service di marca, presidierà l’attività di gestione dell’Officina per il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.

Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:

• Gestione efficace del personale Tecnico

• Segue la formazione, la crescita professionale e la motivazione dei Tecnici

• Organizzazione e controllo della produttività in officina da parte dei Tecnici

• Organizzazione efficiente dei processi di manutenzione e riparazione del veicolo

• Diagnosi dei malfunzionamenti elettrici e gruppi costruttivi, dalla meccanica all’elettronica

• Monitoraggio della qualità del servizio offerto volto alla soddisfazione del cliente

• Monitoraggio e gestione degli aggiornamenti dei sistemi diagnostici e dell’attrezzatura di officina

• Gestione e coordinamento delle evoluzioni tecnologiche dei prodotti

Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service.

Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere:

· capacità gestionali e profonda conoscenza dei prodotti e dei processi tecnici e riparativi

· orientamento al Cliente

· problem solving

· capacità di team work

· confidenza con i principali sistemi informatici e digitali