RESPONSABILE SERVICE sede San Martino Siccomario (PV)

Fratelli Giacomel S.p.A. San Martino Siccomario Italia Altro
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Descrizione azienda

Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.


La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno.


Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2024 aprirà la sede di Milano.

Posizione

La risorsa si occuperà di assicurare l’operatività e la qualità del Service e dell’officina; curare le relazioni e le esigenze dei Clienti; coordinare i collaboratori.

Gestirà in prima persona il processo Service coniugando operatività e strategia a favore del raggiungimento degli obiettivi e dei KPI di filiale.

Promuoverà la formazione e le metodologie di lavoro orientate alla fidelizzazione dei Clienti affinché siano in grado di sostenere la crescita professionale e la motivazione dei collaboratori del Service.

Requisiti

Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service.

Altre informazioni

Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere capacità gestionali e conoscenza dei processi tecnici e riparativi; orientamento al Cliente; problem solving; capacità di team work; confidenza con i principali sistemi informatici.