Staff Operations

Facile.it Sestu Italia Commerciale
Attenzione! Annuncio scaduto

Descrizione azienda

Siamo un’azienda digitale nata nel 2008 e diventata in pochi anni il sito di comparazione numero 1 in Italia. Grazie alla tecnologia abbiamo trasformato il processo di scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa in un’attività semplice e veloce, permettendo ogni giorno a milioni di persone di risparmiare tempo e denaro.

Siamo un gruppo di quasi 1.000 tra giovani imprenditori digitali, sviluppatori, marketer, designer e ingegneri. Nati come una startup, abbiamo mantenuto nel tempo la stessa mentalità: siamo concreti, guardiamo ai risultati e investiamo nel talento e nella meritocrazia.

Siamo cresciuti tanto in questi anni, fino a diventare uno dei pochissimi unicorni italiani, e continuiamo a crescere. Per questo cerchiamo i migliori talenti, persone che vogliono fare la differenza e che possano unirsi al nostro team per contribuire alla nostra evoluzione.

Posizione

Per ampliamento attività, ricerchiamo figure di staff con pregressa esperienza nel mondo dei call center, per gestire un team di consulenti focalizzati su attività outbound di vendita.

Le figure si occuperanno delle seguenti attività:

  • Gestione e Coordinamento di un Team di Operatori telefonici Outbound;
  • Pianificazione e gestione del lavoro di sala secondo procedure e linee guida aziendali;
  • Reportistica periodica legata all’analisi delle performance del team gestito;
  • Monitoraggio dei KPI;
  • Attività di selezione e formazione delle nuove risorse.

Requisiti

Ecco cosa ci piacerebbe avessi:

  • Esperienza pregressa nel ruolo in ambito call center con specifica esperienza su commesse outbound di vendita;
  • Esperienza nella gestione di un team di medie dimensioni;
  • Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi;

Altre informazioni

Ci assicureremo che tu abbia sempre:

  • Autonomia e responsabilità: sarai libero di scegliere, provare, fallire e provare ancora. Crediamo che mettersi in gioco sia il primo passo per fare la differenza.
  • Formazione continua: crediamo nel talento e ci piace coltivarlo. Esperti del settore ti formeranno e ti supporteranno costantemente come tutor.
  • Ambiente stimolante: lavoriamo in maniera dinamica e sinergica, cross team. Questo ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e attività sempre sfidanti.
  • Opportunità professionale: avrai un contratto regolare part-time a tempo determinato. Verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso.
  • Una fantastica sede: ci piace lavorare insieme, condividendo spazi fisici e traguardi. I nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole.