Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant

DGS S.p.A. Sesto San Giovanni Italia ICT and Information Systems

Company Description

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security Solutions, Digital Solutions e Management Consulting.

Specializzata in consulenza strategica, progettazione, sviluppo, integrazione, implementazione e manutenzione di soluzioni ed infrastrutture complesse basate su tutte le principali tecnologie presenti sul mercato, l’offerta di DGS copre l’intera catena del valore ICT.

Attraverso un gruppo di società controllate, DGS si rivolge a Grandi Clienti dei principali segmenti di mercato - Energy e Utilities, Settore Pubblico, Servizi Finanziari, Industria e Manufacturing, Retail e Distribution, Telco e Media, T&T - supportandoli nel pieno sfruttamento delle nuove tecnologie abilitanti per la sicurezza e lo sviluppo del business.

L’adozione di principi di Continuous Delivery e Continuous Integration, abilitati dalle piattaforme native cloud, consente a DGS di affiancare i propri clienti nella realizzazione di soluzioni robuste e sicure, con tempi di allineamento al business sempre più ridotti.

DGS S.p.A. unitamente alle società del gruppo - Network Integration and Solutions s.r.l., Infodue s.r.l., Vista Technology s.r.l., Maneat s.r.l. e Porini s.r.l. - impiega ad oggi oltre 950 professionisti distribuiti tra le sedi di Roma (HQ), Torino, Milano, Como, Venezia, Genova, Savona, Napoli, Foggia e Bari.

Con la nuova practice di Management Consulting, DGS estende all’ICT Strategy and Governance il campo di applicazione dei servizi di consulenza direzionale, negli ambiti della strategia, governance e ingegnerizzazione dei processi, già offerti in ambito Cyber and Data Protection.

Operativa sul mercato delle aziende industriali anche tramite Porini s.r.l., DGS costruisce soluzioni ERP, CRM, SCM, Big Data, Analytics focalizzate su tecnologie Microsoft. Allo stesso mercato, DGS offre in modalità SaaS la suite ComplEtE: una soluzione end-to-end di nuova generazione per le esigenze della Supply Chain, integrata nativamente con le componenti ERP, CRM e IoT Microsoft.

Position

Per Porini, Società del Gruppo DGS, ricerchiamo un Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant.

Il candidato sarà parte attiva del team e nella gestione dei progetti, dopo un adeguato periodo di introduzione alle procedure aziendali. Parteciperà ad eventi formativi, conseguirà certificazioni Microsoft utili per essere aggiornato sulle nuove tecnologie.

Il candidato dovrà affiancare i Senior nell'analisi dei requisiti di business, occuparsi in prima persona delle personalizzazioni "no code" e delle configurazioni del sistema e interfacciarsi con il team di sviluppo.

Il candidato dovrà affiancare i Senior nella redazione della documentazione relativa all’analisi funzionale e al design funzionale.

Il candidato deve avere una buona familiarità delle funzionalità native di MS Dynamics CRM e MS Power Platform.

Il candidato dovrà affiancare i Senior nell'analisi dei processi di configurazione e integrazione dati e dovrà occuparsi della redazione di documentazione di mapping.

Il candidato si occuperà della predisposizione del materiale utilizzato per le sessioni formative.

Il candidato si occuperà delle attività di testing delle soluzioni e affiancherà i Senior nella predisposizione dei piani di test di accettazione utente (UAT) e nel coordinamento delle risultanze di tali test per l'applicazione di bug fix e CR

Requirements

Almeno 2 anni di esperienza in progetti basati su MS Dynamics CRM;

Buone conoscenze in tecnologie MS Server in genere specificatamente in ambito MS Dynamics CRM;

Buone conoscenze nel modello entità di MS Dynamics CRM;

Buone conoscenze in ambito MS Dynamics CRM (Funzionalità, installazione configurazione, customizing);

Discrete conoscenze nella realizzazione di specifiche funzionali;

Buone conoscenze dei processi sales e marketing;

Buone conoscenze del modello di sicurezza di MS Dynamics CRM;

Ottima predisposizione al lavoro in team;

Buona predisposizione al lavoro sotto pressione e al problem solving;

Preferenziale la conoscenza di Microsoft Power Automate, Microsoft Virtual Agent, Customer Insights, Customer Service InsightsPreferenziale la conoscenza di Microsoft Dynamics Marketing;

Preferenziale la conoscenza dei processi service e field service;

Preferenziale il possesso di certificazioni attive su MS Dynamics CRM;

Preferenziale la conoscenza di Microsoft Surestep

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