Aim of the Position:

As Hospitality Operator, you will be the main reference for the information and requests of our Guests. You will be successful using your natural relational capacity in terms of communication, empathy and the creation of solutions with a view to optimizing the service.

Main Responsibilities:

• Being responsible of all the onboard services and departmental procedures (such as luggage handling, lost & found) providing accurate and timely information to Guests and manage their requests
• Performing multiple tasks without compromising the quality of delivery (such as wake-up calls, public announcements, external calls, fax, Internet, e-mail, internal and satellite calls from shore to ship, cabin safety boxes assistance)
• Providing assistance with embarkation and disembarkation operational tasks giving substantial support to the Hospitality team in dealing with department priorities

Job Requirements:

• Secondary School (Tourism or Languages is a plus)
• At least 3 months experience in Hotels in similar positions (receptionist, customer service)
• Enthusiastic and good communicator
• At ease with public speaking
• Problem solving oriented
• Computer literacy
• English knowledge B2
• Another language knowledge: German (B2) or Spanish (C1)
• Italian knowledge is an advantage
• Shipboard experience is a plus

Informazioni molto importanti

La sua candidatura richiede la disponibilità a:

• incontrare i Recruiter tramite video collegamento il 4 novembre.
• seguire un corso (salvo tu non ne sia già in possesso) STCW Basic Safety Training, di una durata di circa 10 giorni e un costo indicativo di € 1.000 (simile a una patente). Il corso è obbligatorio solamente in caso di assunzione, al termine della selezione.

Condizioni & Opportunità offerte

• Data di inizio impiego. Immediato. Valutiamo anche candidati con disponibilità non immediata. La preparazione della documentazione richiede almeno 30 giorni.
• Durata dell'impiego. 4/6 mesi, 2 mesi di riposo (possibilità di richiedere la disoccupazione), poi si riparte.
• Stipendio. Adeguato al ruolo. Maggiori informazioni verranno fornite in fase di contatto.
• Benefit. Vitto e alloggio gratuiti. Viaggi aerei di partenza e rientro pagati dalla Compagnia.
• Carriera. Hai la possibilità di fare una carriera che ti offrirà certezza del lavoro e grandi soddisfazioni, personali, professionali ed economiche.
• Conoscenza luoghi. Quando la nave è ferma in porto, possibilità di sbarcare e conoscere tanti luoghi.

La partecipazione prevede una selezione con 5 fasi.

1. Fase 1 - REGISTRAZIONE. Registrati a una delle offerte, allegando un ottimo CV completo e dettagliato (la prima valutazione sarà fatta in base ad esso).
2. Fase 2 - SELEZIONE. Lo Staff di LavoroTurismo.it esaminerà il tuo profilo.
3. Fase 3 - COLLOQUIO DIRETTO. Se il tuo profilo sarà considerato idoneo, sarai contattato da un recruiter di LavoroTurismo con un primo video colloquio conoscitivo, per fornirti maggiori informazioni e farti alcune domande.
4. Fase 4 - TEST ONLINE. Svolgimento di test linguistici online.
5. Fase 5 - INCONTRO CON COSTA CROCIERE. Il 4 novembre effettuerai il colloquio con i recruiter di Costa Crociere in video collegamento.

NEGLI SCORSI APPUNTAMENTI, IL 65% DELLE PERSONE DA NOI SELEZIONATE HA RICEVUTO UNA PROPOSTA DI ASSUNZIONE.

IL PROCESSO DI SELEZIONE E' LUNGO, MA... VANTAGGIOSO