Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

Per il nostro Centro di Verona siamo alla ricerca di un Assistente Clienti Senior di Carrozzeria che si occuperà di:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Attività amministrative di officina
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
  

La figura che stiamo ricercando dovrà avere una consolidata esperienza nella gestione dei clienti e forte attenzione verso i risultati. Capacità di analisi, problem solving sono considerati requisiti fondamentali.

Propensione al lavoro di squadra e attenzione al cliente completano il profilo.

L'offerta prevede inserimento diretto in azienda.

• Sede di Lavoro: Verona

Che cosa richiediamo?

• Un diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
• Forte passione per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
• Patente di guida valida

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.

Luogo di lavoro: Verona