ASSISTENTE CLIENTI DI CARROZZERIA - Roma Flaminia

Car Clinic srl Roma Italia Supporto ai clienti
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Descrizione azienda

Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

Posizione

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all’interno di una Carrozzeria?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!

Principali attività:

  • Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
  • Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
  • Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
  • Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
  • Preventivazione
  • Prenotazioni auto sostitutive
  • Ordine pezzi di ricambio
  • Attività amministrative di officina
  • Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Requisiti

Che cosa richiediamo?

  • Un diploma di scuola superiore
  • Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
  • Forte passione per il settore automotive
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
  • Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
  • Capacità di ascolto attivo e problem solving
  • Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
  • Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
  • Patente di guida valida

Altre informazioni

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi L.903/7.

In caso di assunzione, ai sensi del D.L. n. 127/2021 l'accesso al luogo di lavoro sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.