ASSISTENTE CLIENTI UDC - Bergamo -

Car Clinic srl Bergamo Italia Supporto ai clienti

Descrizione azienda

Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 53 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.

Posizione

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?

Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?


Allora sei tu la persona che stiamo cercando!


Principali attività:


  • Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
  • Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
  • Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
  • Preventivazione
  • Prenotazioni auto sostitutive
  • Ordine pezzi di ricambio
  • Attività amministrative di UDC
  • Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Requisiti

Che cosa richiediamo?

  • Diploma di scuola superiore
  • Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
  • Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
  • Capacità di ascolto attivo e problem solving
  • Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
  • Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
  • Patente B
  • Interesse per il settore automotive
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

Altre informazioni

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

L’inquadramento prevede:

  • Inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio
  • Contratto a Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
  • Ticket Restaurant

E' previsto un adeguato periodo di formazione on the job.

Luogo di lavoro: Bergamo

Hai già un tuo profilo? Accedi con il tuo account

Non hai ancora un profilo? Completa il form

Il sistema operativo che stai utilizzando fa scadere i file caricati entro un minuto: ti suggeriamo pertanto di caricare gli allegati come ultimo step prima dell'invio della candidatura. In caso contrario ti verrà richiesto il caricamento degli stessi ogni 60 secondi.

Clicca qui (o fai drag and drop) per Caricare un file
doc, docx, txt, rtf, pdf, odt (Max: 2 MB)

POLITICA GENERALE DI PRIVACY PER GLI UTENTI Car Clinic

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Car Clinic raccoglie informazioni e dati che gli utenti scelgono di fornirle; Car Clinic raccoglie anche informazioni relative agli accessi degli utenti al fine di individuare, risolvere problemi e migliorare i servizi offerti.

Le finalità della raccolta e dell'utilizzo delle informazioni sono quelle della segnalazione autonoma da parte di candidati nei confronti di organizzazioni clienti e partner di Car Clinic che sono interessate a selezionare e a reclutare personale, attraverso leinformazioni di curricula vitae e profili inserite volontariamente dagli stessi candidati.

Le informazioni che l'utente decide di postare sul portale saranno consultate, utilizzate e classificate da altri soggetti che vi potranno accedere, in quanto titolari di diritti garantiti dalla relazione di partnership o clientela con Car Clinic.

Car Clinic compie tutte le operazioni necessarie a garantire che le informazioni siano collocate in un ambiente sicuro e protetto, tentando di limitare l'accesso al data base e legittimando gli utenti con appositi metodi, ma non può garantire che soggetti non autorizzatinon otterranno l'accesso in modo non regolare.

Car Clinic, inoltre, non può controllare le modalità con cui gli utenti autorizzati catalogano e trasferiscono leinformazioni scaricate dal data base, pertanto spetta all'utente assicurarsi che informazioni sensibili non siano postate all'interno del Portale Car Clinic.

Le informazioni fornite dall'utente sono utilizzate da Car Clinic per recapitare i prodotti ed i servizi offerti e per sviluppare il portale; alcuni nostri servizi possono includere anche la visualizzazione di contenuti personalizzati e di messaggi pubblicitari.

Car Clinic può utilizzare le informazioni dell'utente per contattarlo su aggiornamenti del Portale, per svolgere sondaggi e percomunicazioni informative (con la possibilità per l'utente di negare il consenso) e relative ai suoi servizi, inclusi aggiornamentidel software utilizzato.

Comunicazione delle informazioni raccolte

Car Clinic può condividere informazioni fornite dall'utente con soggetti terzi che supportano il recapito deisuoi prodotti e l'espletazione dei suoi servizi nei confronti degli stessi utenti. Tali soggetti terzi non possono utilizzare queste informazioni per scopi diversi dall'assistenza e dal supporto nella fornitura dei suddetti prodotti e servizi.

Le informazioni raccolte possono essere condivise qualora questo sia richiesto dalla legge. Le informazioni raccolte sui nostri siti sono catalogate in tutto o in parte in Italia e sono soggette alla legge della Repubblica Italiana.

Car Clinic può rivelare o trasferire informazioni se la sua attività economica viene venduta oacquisita.

La gestione delle proprie informazioni da parte dell'utente

L'utente può revisionare, correggere o cancellare le proprie informazioni personali in ogni momento; per effettuare queste operazioni, è sufficiente accedere alla propria area privata, accedere all'area “Impostazioni personali” ed apportare le necessarie modifiche.

Le informazioni precedenti relative all'utente saranno cancellate, ma potranno essere mantenuti i log e altre informazioni statistiche e demografiche sull'utente, conservando una copia archiviata di tali informazioni in maniera anonima.

Se le informazioni personali degli utenti sono state consultate da altri soggetti in un momento precedente alle revisioni e cancellazioni, Car Clinic non può realizzare la cancellazione delle informazioni precedenti sui loro sistemi.

Altre informazioni Rilevanti e approfondimenti

Si prega di consultare la versione integrale della Dichiarazione sulla Privacy nonché l'Informativa sullaPrivacy per ulteriori informazioni. I nostri siti non sono adatti ai minori di 18 anni.

Contatti

Per ogni informazione o dettaglio ulteriore, chiarimenti e domande sulle nostre pratiche di privacy, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail [email protected] o tramite i form presenti nella sezione contatti del nostro sito. E' possibile anche scriverci all'indirizzo seguente: Car Clinic, Viale dei Mareschi, 15, 10051, Avigliana – Italia.

(In caso di mancata autorizzazione, la richiesta non potrà essere processata)