SPECIALISTA DELLA GESTIONE DEL SERVIZIO DI TRASPORTO PUBBLICO

AUTOGUIDOVIE S.P.A Via MF Quintiliano 18 Italia Produzione/ Operations

Descrizione azienda

La storia di AUTOGUIDOVIE inizia nel 1908 ed è legata alla visione del suo fondatore, l’ingegner Alberto Laviosa. Coraggio, preparazione tecnica, visione di futuro, spirito imprenditoriale, unite al desiderio di interpretare in modo pionieristico le esigenze del trasporto collettivo, hanno caratterizzato oltre un secolo di storia di una società che oggi è fra i dieci più importanti player del Trasporto pubblico locale in Italia.

AUTOGUIDOVIE è leader nei servizi su gomma che la porta ad essere uno dei primi operatori del mercato italiano.

Attiva nei numerosi servizi dedicati al trasporto pubblico urbano e extraurbano, oggi è presente direttamente in Lombardia, Piemonte ed Emilia Romagna.

Oggi AUTOGUIDOVIE dispone di una flotta top di gamma, opera con tecnologie d’avanguardia nel campo della sostenibilità ambientale, attua una politica di responsabilità sociale che mette al centro le persone: anzitutto i clienti, ai quali offre elevati standard di servizio, e poi gli stessi lavoratori della società, ai quali sono destinati percorsi di formazione continua.

Posizione

Autoguidovie, nell’ambito del nuovo Piano Industriale, ha pianificato un ambizioso programma di crescita e sviluppo attraverso il quale intende realizzare la propria mission 2022. Per realizzare i nostri progetti, cerchiamo dei giovani neolaureati da inserire, tramite un percorso di crescita e formazione che prevede il passaggio da altri reparti aziendali, quali ad esempio Controllo di Gestione e SPS, nel nostro Team Operation con il ruolo di Specialista della Gestione del Servizio di Trasporto Pubblico. Lo Specialista ha un ruolo chiave nella nostra organizzazione, in quanto si occupa dei nostri autisti e del nostro servizio. Ha tra i suoi primi obiettivi:

  • il raggiungimento degli obiettivi della squadra del personale assegnata
  • la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente
  • la produttività delle risorse assegnategli

Le principali responsabilità del ruolo sono:

  • Ingaggiare e motivare il personale della propria squadra verso gli obiettivi. Comunicare e coinvolgere il personale sviluppandone il senso di appartenenza
  • Assicurare la qualità e l’affidabilità del servizio alla clientela ed il pieno rispetto della normativa e delle procedure aziendali.
  • Assegnare e gestire i turni di lavoro con gli appositi strumenti informatici,
  • Gestire e risolvere le anomalie sul servizio.
  • Realizzare gli obiettivi di adoption delle nuove tecnologie e del processo di digitalizzazione di tutto il personale gestito.
  • Assicurare il monitoraggio e la rintracciabilità del servizio usando i sistemi informatici
  • Raggiungere gli obiettivi di budget e di area.
  • Mantenere il cliente al centro delle valutazioni sui processi decisionali, raccogliere e valutare le opportunità per sviluppare l’attrattività e la clientela a bordo.

Requisiti

  • Età non superiore a 35 anni
  • Laurea in discipline ingegneristiche, economiche, tecniche o attinenti alla gestione del personale
  • Ottimi Digital Skills (applicativi Office, Microsoft 365. È requisito preferenziale la conoscenza degli applicativi MTRAM-Maior, Teams e PowerBi)
  • Possiede le seguenti caratteristiche: leadership, capacità di lavoro in team, capacità di comunicazione, determinazione e problem solving, responsabilità, affidabilità, passione e orientamento ai risultati, cultura data driven, onestà e trasparenza.
  • Pieno godimento dei diritti civili e politici

Zona di lavoro: Milano, Monza e Brianza, Lacchiarella, Pavia

Altre informazioni

Tipologia contrattuale: La proposta sarà commisurata all’esperienza ed alle capacità.

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INFORMATIVA SUI DATI PERSONALI DEI CANDIDATI ALL’INSTAURAZIONE DI RAPPORTI DI

LAVORO DA PARTE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO AUTOGUIDOVIE S.P.A.


1) Premessa e individuazione delle figure del trattamento dei dati personali

AUTOGUIDOVIE S.p.A. raccoglie e tratta una serie di dati personali dei candidati all’instaurazione di

rapporti di lavoro.

Questo documento ha lo scopo di fornire a tali candidati interessati le informazioni riguardanti il

trattamento dei propri dati personali, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente

accessibile, con un linguaggio il più possibile semplice e chiaro.

Il Titolare del trattamento dei dati personali oggetto della presente informativa è AUTOGUIDOVIE

S.p.A., codice fiscale e Registro Imprese di Milano n. 00103400339, REA Milano n. 103484, partita

IVA n. 11907120155, tel. 02 5803971, fax 02 5062765, mail autoguidovie@pec.it.

Il Titolare del Trattamento ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) che può

essere contattato al numero di telefono 02.5803971 o all’indirizzo e-mail privacy@autoguidovie.it.


2) Trattamento dei dati comunicati dai candidati per l’instaurazione di rapporti di lavoro


AUTOGUIDOVIE S.p.A. tratta i dati forniti dai candidati allo scopo di instaurare un rapporto di lavoro.

In concreto, si tratta dei dati identificativi (quali nome, cognome, genere, data e luogo di nascita e

di residenza, cittadinanza, codice fiscale, foto e attività svolta) e di contatto (quali indirizzo, numeri

di telefono e mail), nonché ogni altra informazione riportata nel cv o che comunque il candidato

comunica ad AUTOGUIDOVIE S.p.A. ai fini di cui sopra. In caso di avanzamento nell’ambito del

processo di selezione, e in vista dell’eventuale assunzione del candidato, AUTOGUIDOVIE S.p.A.

potrà utilizzare una foto del candidato stesso ai fini della produzione della necessaria

documentazione aziendale identificativa.

Tale trattamento di tali dati personali ha, dunque, per finalità la valutazione del candidato stesso in

vista della possibile instaurazione di un rapporto di lavoro con AUTOGUIDOVIE S.p.A. In mancanza

di tali dati non potrà essere effettuata tale valutazione e, pertanto, non potrà essere instaurato

l’eventuale rapporto di lavoro.

La base giuridica del trattamento medesimo è, pertanto, l’esigenza di soddisfare la richiesta di

esame della candidatura che l’interessato manifesta, anche implicitamente attraverso il semplice

invio del proprio curriculum vitae e/o della lettera di presentazione / di altra comunicazione di

analogo contenuto, ai fini della possibile instaurazione di un rapporto di lavoro. Inoltre, una volta

ricevuta la candidatura, tale trattamento nonché la conservazione dei dati personali di cui alla

candidatura potrà avvenire per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento

allo svolgimento di successive attività di selezione.


3) Modalità di trattamento e tempi di conservazione

I dati personali oggetto della presente informativa vengono trattati, anche attraverso responsabili

nominati nel rispetto delle norme applicabili e per le sole finalità indicate, con modalità sia cartacee

sia elettroniche e con l’adozione di misure idonee a garantirne la protezione.

I dati personali oggetto della presente informativa saranno conservati da AUTOGUIDOVIE S.p.A. per

il tempo necessario per il raggiungimento delle finalità indicate per il relativo trattamento.


4) Diritti dell’interessato

L’interessato, ossia la persona fisica alla quale i dati personali si riferiscono, ha diritto di chiedere al

Titolare del trattamento l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi,

nonché di domandare la limitazione oppure opporsi al loro trattamento. L’interessato è inoltre

titolare del diritto alla portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti è possibile fare riferimento ai contatti indicati in questa informativa.

Tutte le richieste ricevute verranno trattate e riscontrate secondo quanto in concreto previsto dalle

norme applicabili, anche con riferimento all’effettiva sussistenza dei presupposti per il loro

accoglimento.

Per gestire le richieste può essere necessario accertare l’identità del richiedente, quale misura di

sicurezza per impedire che i dati personali trattati vengano comunicati a soggetti non legittimati a

conoscerli. Per gli stessi motivi, è possibile che chi formula la richiesta venga contattato anche per

fornire eventuali chiarimenti riguardati la richiesta formulata.

L’esercizio dei diritti non è condizionato a un pagamento, tuttavia il Titolare del trattamento si

riserva di addebitare i costi e le spese sostenute per gestire richieste chiaramente pretestuose,

infondate, ripetitive, eccessive o che abbiano il solo fine di ostacolare l’attività del Titolare del

trattamento, il perseguimento dei propri interessi legittimi o l’esercizio dei propri diritti. In tali casi,

il Titolare del trattamento potrà anche non dar seguito o respingere le richieste.

AUTOGUIDOVIE S.p.A. effettua ogni sforzo per dare risposta alle richieste legittime e fondate entro

un mese dal loro ricevimento. A seconda della complessità e del numero delle richieste, nonché di

quanto indicato sopra, tale termine può essere prorogarsi di due mesi.

All’esito conclusivo della gestione della richiesta e contro lo stesso, l’interessato ha la possibilità di

proporre reclamo all’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.

Nei casi in cui il trattamento dei dati personali sia fondato sul consenso che l’interessato abbia

espresso, il medesimo ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento ma senza che ciò pregiudichi la

liceità di ogni precedente trattamento. Nel caso descritto, potrebbe però essere pregiudicata la

finalità del trattamento stesso.



(In caso di mancata autorizzazione, la richiesta non potrà essere processata)
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