Artemest, il primo marketplace online dedicato all'alto artigianato italiano, propone prodotti fatti a mano e progettati dai più rappresentativi artigiani e designer italiani ad un pubblico internazionale di intenditori ed appassionati d’arte e design.

La nostra missione consiste nel preservare il patrimonio artistico e culturale dell’artigianato italiano, affermandoci come prima destinazione online in cui è possibile esplorare un’attenta e ricercata proposta di splendidi pezzi unici al mondo.

Stiamo costruendo un Team internazionale di persone appassionate di Design & Lusso e desiderose di lavorare in un contesto altamente dinamico e tech-oriented.

In Artemest avrai la possibilità di esprimere le tue idee e dare un contributo significativo alla crescita aziendale.

Siamo alla ricerca di persone entusiaste e dotate di spirito imprenditoriale che si uniscano al nostro Team di giovani ed esperti professionisti.

Per potenziare il Team, Artemest è alla ricerca di una persona motivata, ben organizzata e intraprendente da inserire in qualità di Customer Care Intern (madrelingua inglese).

Principali Attività e Responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti via email, telefonate e chat
• Costante interazione con i fornitori al fine di negoziare e raggiungere soluzioni in grado di soddisfare i desideri dei clienti e rispettare gli obiettivi aziendali
• Collaborazione con altri Dipartimenti interni (Logistica, Team Prodotto e Tecnologia) per assicurare un alto livello di customer experience
• Iniziative di fidelizzazione e retention dei clienti
• Valutazione continua dei processi di customer care e proposta di iniziative di business development

Competenze ed Esperienze Desiderate:

• Problem solving e ottime doti organizzative e di orientamento al risultato
• Spiccate abilità relazionali e di gestione di negoziazioni, eccellenti capacità comunicative
• Attenzione ai dettagli, flessibilità e spirito imprenditoriale
• Madrelingua inglese, madrelingua italiano. La conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus
• Precedenti esperienze professionali saranno considerate un plus

Our Perks

• Positive workplace. We’re a young team (29 y/o on average) that works in harmony and that is extremely passionate about the Artemest mission
• Entrepreneurial mentality. We’re always looking for people eager to step up their tasks and skills
• Innovative and tech-oriented environment. We’re changing the way people buy, sell, and perceive luxury