TEDESCO - Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE (Sesto San Giovanni)

ARKA SERVICE S.r.l. Sesto San Giovanni Italia Reclutamento/ Selezione
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Descrizione azienda

Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come addetto Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE.
 

Posizione

Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE

L’attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.
L’inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni. La formazione è parte integrante della attività lavorativa.
Il contratto è full time (40 ore settimanali)  su turni 24/7 e la sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI).
Assunzione diretta da parte di Arka Service con contratto a tempo determinato o tirocinio/apprendistato.

Requisiti

Conoscenze e competenze indispensabili:
- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua TEDESCA
- Buona conoscenza (almeno B2) della lingua INGLESE
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turni 24/7

Conoscenze e competenze preferenziali:
- automuniti
- conoscenza di una terza lingua
- aver esperienza di ambito help desk o call center

Caratteristiche personali: attenzione per il cliente, predisposizione all’apprendimento, interesse nel lavorare in un ambiente multiculturale, attitudine per il problem solving, atteggiamento positivo e sorridente.

Altre informazioni

L’offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77; 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03; 216/03). Le nostre offerte di lavoro rispettano il principio delle Pari Opportunità.