Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come addetto Service Desk .

Operatore Service Desk Categoria Protetta

L’attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.
L’inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni ed è parte integrante dell'attività lavorativa.

Il contratto è full time (40 ore settimanali) su turni e la sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI)
Assunzione diretta da parte di Arka Service con contratto a tempo determinato

Requisito fondamentale per questa ricerca appartenere a CATEGORIA PROTETTA Legge 68/99.

Conoscenze e competenze indispensabili:
- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua ITALIANA
- Buona conoscenza (almeno B2) della lingua INGLESE
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turni 24/7 (ove possibile)

Conoscenze e competenze preferenziali:
- automuniti
- aver esperienza di ambito help desk o call center

L’offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77; 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03; 216/03). Le nostre offerte di lavoro rispettano il principio delle Pari Opportunità.